Borrar mis datos
Puedes borrar tu información de Polaris cuando quieras. Hay dos formas, según lo que quieras quitar.
1. Desconectar una cuenta (al instante, tú mismo)
Entra a Conexiones dentro de Polaris y dale a Desconectar en Dropi o en Meta. El permiso se borra en ese momento y Polaris deja de poder entrar a esa cuenta.
También puedes quitarle el permiso a Polaris desde Facebook: Configuración → Apps y sitios web.
2. Borrar toda tu cuenta y tus datos
Escríbenos desde el correo con el que abriste la cuenta, pidiendo el borrado y diciendo el nombre de tu negocio.
- Se destruye la llave con la que estaban cifrados tus datos. Desde ese momento, todo lo tuyo queda ilegible — incluso en cualquier copia de seguridad que siguiera existiendo. Esto no tiene vuelta atrás, ni siquiera para nosotros.
- Se borran tus pedidos, tus notas y tus usuarios.
- Antes de borrar te mandamos una copia de tu información, por si la necesitas.
Si no haces nada
Si simplemente dejas de usar Polaris y cierras la cuenta, los datos se guardan unos meses por si vuelves, y pasado ese plazo se borran solos con el mismo procedimiento de arriba.
A quién le escribes
Polaris lo opera Liquidaciones Col (Armenia, Quindío, Colombia), responsable del tratamiento de tus datos. Las peticiones de borrado se atienden en davidala8@gmail.com.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026.