Cómo trabajar interesados que todavía no compraron
Revisa conversaciones y seguimiento de interesados desde Polaris cuando la conexión correspondiente está disponible.
El módulo Interesados organiza personas que mostraron interés y todavía no compraron, a partir de la conexión disponible. Permite revisar conversaciones y marcar el trabajo realizado. Es un seguimiento comercial diferente de gestionar un pedido ya despachado.
Comprueba la conexión
La lista necesita la fuente de conversaciones correspondiente. Una cuenta conectada a Dropi no implica por sí sola que existan chats disponibles para este módulo.
Lee antes de contactar
Consulta la conversación y el contexto del producto. Comprueba si la persona sigue interesada y si ya recibió atención, para evitar repetir contactos innecesarios.
Trabaja y registra el seguimiento
Usa las acciones disponibles para abrir y trabajar el chat. Si un interesado no corresponde, utiliza la gestión de la lista; si se quitó por error, revisa la opción de restaurarlo.
Distingue interés y pedido
Un interesado no es una venta ni una entrega. Cuando exista un pedido, su seguimiento logístico se trabaja en los módulos de pedidos.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para consultar los interesados?
El módulo necesita la fuente de interesados y conversaciones del negocio conectada y disponible. Conectar Dropi por sí solo no proporciona esos chats.
Por el equipo de Polaris · Revisado el 3 de octubre de 2026